Pertanyaan Pelanggan dan Jawabannya (FAQ)
Dikarenakan
kurangnya informasi yang tertera di di fanpage, akun fb, ataupun blog dan juga
website Rumah Belanja Muslim, terkadang masih banyak pertanyaan-pertanyaan dari
pelanggan yang terulang. Terkadang juga dari beberapa pertanyaan dari pelanggan
yang sering berulang jawabannya sudah tertera di blog namun mungkin belum
terlihat oleh pengunjung atau mungkin sebagian pelanggan tidak sempat
mengunjungi blog kami. Oleh karena itu, untuk memudahkan menjawab
pertanyaan-pertanyaan yang sering terulang dari pelanggan, maka berikut di
bawah ini kami cantumkan beberapa pertanyaan dan jawabannya dalam beberapa
point.
ü
Pertanyaan :
Dari mana asal pengiriman barang ?
Jawab
: Pengiriman dari alamat
kami di Cianjur, Jawa Barat
ü
Pertanyaan :
Bagaimana cara pemesanan produk ?
Jawab :
Pemesanan dilakukan dengan pertama pelanggan memilih produk yang diinginkan
dari gambar yang tersedia di Web / Blog / Fanpage kami, kemudian langsung
konfirmasi ketersediaan stok ukuran yang diminati melalui SMS / WA no
085720833878
ü
Pertanyaan :
Kapan barang dikirim ?
Jawab :
Barang pesanan dikirim setelah pelanggan melakukan transfer pembayaran
barangnya lunas plus ongkirnya.
ü
Pertanyaan :
Apakah foto produk asli?
Jawab :
Semua foto produk dikami asli hasil jepretan sendiri dengan sedikit perubahan
background dan tidak merubah unsur warna / model di produknya sedikitpun.
ü
Pertanyaan :
Bisakan kirim barang ke luar daerah / luar negeri?
Jawab
: Bisa
ü
Pertanyaan :
Bagaimana pengiriman barangnya ?
Jawab :
Pengiriman barang di kami dengan menggunakan jasa JNE atau POS yang setiap
pelanggan dapat mengecek ongkirnya sendiri dengan kota asal / origin kab.
Cianjur
ü
Pertanyaan :
Berapa lama pengiriman barang ?
Jawab :
Waktu pengiriman barang bergantung pada service ekspedisi pengiriman barangnya
masing-masing. Hal ini dapat di ketahui dengan cara cek ongkir langsung ke web
masing-masing ekspedisi pengiriman barang.
ü
Dll.
Insyaa
Allah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan yang lainnya kami
cantumkan jawabannya di artikel-artikel berikutnya.
Fanpage
RUMAH BELANJA MUSLIM
Akun
FB RUMAH BELANJA WHYLUTH
0 komentar: